1. Administrator
Administratorem danych zbieranych za pośrednictwem tej witryny jest podmiot prowadzący restaurację Przystań & Marina, ul. Księcia Witolda 2, 50-202 Wrocław.
W sprawach dotyczących prywatności możesz napisać na przystan@przystan.wroc.pl lub zadzwonić pod numer +48 502 130 893.
2. Jakie dane i w jakim celu
Kontakt i zapytania
Jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailem lub przez formularz, możemy przetwarzać imię, dane kontaktowe, treść wiadomości oraz informacje potrzebne do obsługi zapytania. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w pozostałym zakresie nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Rezerwacja stolika
Przyciski rezerwacji prowadzą do zewnętrznych usług TheFork lub Reserve with Google. Po przejściu do wybranego operatora dane rezerwacji są zbierane zgodnie z jego informacjami o prywatności. Witryna rejestruje samo kliknięcie wyłącznie po udzieleniu odpowiedniej zgody na analitykę lub marketing.
Newsletter
Po dobrowolnym zapisie przetwarzamy adres e-mail w celu wysyłania newslettera. Podstawą jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Do czasu synchronizacji z Brevo zapis może być przechowywany w chronionej kolejce na naszym serwerze, dostępnej wyłącznie osobom upoważnionym. Możesz wycofać zgodę w każdej chwili, korzystając z odnośnika rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się z nami.
Dane techniczne i bezpieczeństwo
Serwer może automatycznie zapisywać adres IP, datę i czas żądania, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki oraz dane o błędach. Wykorzystujemy je do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i prawidłowego działania strony na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, lecz brak danych niezbędnych do kontaktu, zapisu lub rezerwacji może uniemożliwić realizację danej czynności.
3. Cookies i pomiary
Witryna korzysta z technologii niezbędnych do działania i zapamiętania ustawień prywatności. Opcjonalne narzędzia uruchamiamy dopiero po Twoim wyborze w bannerze zgody. Decyzję przechowujemy lokalnie w przeglądarce maksymalnie przez 180 dni.
Google Analytics 4
Po zgodzie na analitykę uruchamiamy Google Analytics 4 (G-NN435GVDRV), dostarczany przez Google Ireland Limited. Mierzymy m.in. wizyty, oglądane podstrony i menu, przybliżone źródło ruchu, typ urządzenia, przewinięcia oraz kliknięcia rezerwacji i kontaktu. Nie wysyłamy do Google treści formularzy. Google Signals i personalizacja reklam są wyłączone.
Meta Pixel
Po zgodzie marketingowej uruchamiamy Meta Pixel (1590486295795436), dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited. Służy on do mierzenia kampanii, atrybucji i zdarzeń takich jak wyświetlenie strony lub menu, kliknięcie rezerwacji albo kontaktu. Meta może używać informacji technicznych i identyfikatorów cookies do pomiaru oraz tworzenia grup odbiorców reklam.
Bez zgody skrypty Google Analytics i Meta Pixel nie są pobierane. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić przez „Ustawienia prywatności” w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
4. Odbiorcy i transfery
Dane mogą otrzymać dostawcy hostingu i utrzymania strony, poczty elektronicznej, Brevo (obsługa newslettera), Google i Meta (wyłącznie po właściwej zgodzie) oraz podmioty świadczące pomoc techniczną, prawną lub księgową — tylko w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.
Po kliknięciu linku zewnętrznego, np. TheFork, Reserve with Google, mapy lub profilu społecznościowego, dane są przetwarzane także przez operatora danej usługi na jego zasadach.
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne. Informacje można znaleźć w polityce Google, polityce Meta i polityce Brevo.
5. Jak długo przechowujemy dane
- korespondencję — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do końca okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dane związane z umową lub rozliczeniami — przez okres wymagany przepisami prawa i do końca okresu przedawnienia roszczeń;
- adres newslettera — do wycofania zgody, rezygnacji lub trwałego zakończenia newslettera;
- logi techniczne — co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że są potrzebne do zbadania incydentu;
- ustawienie zgody — maksymalnie 180 dni; okresy cookies Google i Meta mogą różnić się zgodnie z ustawieniami tych dostawców.
6. Twoje prawa
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz żądać dostępu do danych, ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw. Gdy podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Za zgodą narzędzia reklamowe mogą przypisywać wizytę do kampanii lub grupy odbiorców.
7. Kontakt i zmiany
W sprawie danych osobowych skontaktuj się z nami. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą prawa, funkcji strony lub dostawców; aktualną datę zawsze podajemy na początku dokumentu.